Vastaanotto on avoinna seuraavina aikoina:
- Maanantai–perjantai: klo 8.00–22.00
- Lauantai–sunnuntai: klo 8.00–12.30
- Lauantai–sunnuntai: klo 16.30–21.00
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 13.00 jälkeen. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet avaimen hakemiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja. Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja. Siivous on saatavilla pyynnöstä 25 EUR:n hintaan per tunti, jos yövyt vähintään 7 yötä. Hotellin vastaanotto on auki maanantaista perjantaihin kello 7-12.30 ja 13.30-22, sekä lauantaisin ja sunnuntaisin kello 8-12.30 ja 16.30-21. Sisäänkirjautuminen on avoinna maanantaista perjantaihin klo 15-22, lauantaisin klo 16.30-21.00 ja sunnuntaisin klo 9.00-13.00. Tämän hotellin vierashuoneet sijaitsevat päärakennuksessa ja läheisessä lisärakennuksessa. Hotelli huomauttaa, että osaan lisärakennuksen huoneista on pääsy vain jyrkkiä portaita pitkin. Jos portaiden käyttö on sinulle vaivalloista, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen etukäteen ja pyydä huone kerroksesta, johon pääsee hissillä.